蘇海清身著公交制服，彎腰示意乘客有序乘坐。待乘客坐穩(wěn)，蘇海清環(huán)顧左右路況，緩緩啟動車輛。

　　2006年4月，蘇海清成為鄭州市公交二公司四車隊97路上的一名公交車長，工作以來，他見到每一位乘客都會送上一個微笑，這個習(xí)慣，他保持了12年。

　　97路公交沿線有不少老社區(qū)，老年乘客比較多，很多老人寧愿多等會兒，也要坐他開的車，說車長熱心，服務(wù)周到。

　　有一次一個小學(xué)生放學(xué)回家，上車就對他說：“叔叔，我寫了一篇作文《最難忘的人》，寫的是您。”

　　蘇海清當(dāng)時愣住了，問他寫的什么，小學(xué)生說：“坐您的車，我和同學(xué)們不亂打鬧，能聽您的注意安全，更重要的是，您總是幫助老年人。”

　　正是因為蘇海清的用心服務(wù)，他的人氣在乘客心里也是杠杠的。2016年1月，鄭州公交總公司成立了以蘇海清命名的鄭州公交蘇師傅黨員志愿服務(wù)隊。

　　團(tuán)隊成立后，每周都會開展公交服務(wù)咨詢、公共設(shè)施及環(huán)境保護(hù)、交通法規(guī)宣傳和疏導(dǎo)、幫困救助服務(wù)等公益活動。除開展常規(guī)的志愿服務(wù)活動之外，2016年至2018年春節(jié)期間，服務(wù)隊原創(chuàng)公益歌曲《幸福的方向平安的路》及安全生產(chǎn)說唱《二十四節(jié)氣·平安伴我行》，在不同場合為市民表演；團(tuán)隊中的書法、繪畫達(dá)人寫的春聯(lián)、畫的年畫，免費送給乘車市民。

　　據(jù)統(tǒng)計，目前，蘇師傅黨員志愿服務(wù)隊現(xiàn)有黨員志愿者骨干150余人，志愿服務(wù)總時長17000多個小時，公司已收到蘇師傅黨員志愿服務(wù)隊各類熱線表揚(yáng)2300余起、錦旗160余面。

　　志愿服務(wù)中，為推廣“愛隨車行”服務(wù)理念，服務(wù)隊號召公交二公司3000余名職工從自身做起、從身邊小事做起，以愛心善舉維護(hù)好乘客與市民間的“流動的家園”，讓愛動起來。

　　據(jù)悉，在蘇師傅黨員志愿服務(wù)隊的帶動下，鄭州公交二公司先后涌現(xiàn)出見義勇為“俠客”李丹陽、力保暢通“托舉哥”譚明華、敬老典范“暖心哥”陳會生、正能量“新聞發(fā)言人”張輝、熱心救火車長韓召鶴，以及調(diào)度員“超級保姆”李雪莉與“百變星君”靳亞軍等一批在行業(yè)內(nèi)和社會上引起良好反響的先進(jìn)典型人物。

　　鄭州公交二公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，鄭州公交蘇師傅黨員志愿服務(wù)隊及“愛隨車行”已經(jīng)成為公司文明創(chuàng)建工作新常態(tài)，并逐步上升到企業(yè)文化的高度，提升了職工對企業(yè)的歸屬感，對線路的榮譽(yù)感，對駕駛崗位的責(zé)任感和使命感，促使全員自發(fā)提升服務(wù)水平。

　　團(tuán)隊隊長蘇海清說：“同樣是服務(wù)，在這里特別溫馨；同樣是溝通，在這里沒有距離；同樣是承諾，行動比乘客的期待快一步。”