2015年，大學(xué)畢業(yè)的楊偉浩，進(jìn)入漯河一家商貿(mào)公司做網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作。一年后，他開(kāi)了自己的淘寶店，銷(xiāo)售寵物用品。如今，他的網(wǎng)店平均月銷(xiāo)售額在10萬(wàn)元左右，生意紅火。
網(wǎng)店店主，作為近幾年成長(zhǎng)最快的新職業(yè)之一，究竟是怎樣的一種工作？近日，記者采訪(fǎng)了楊偉浩，聽(tīng)他揭秘這個(gè)職業(yè)背后的故事。
開(kāi)店投入少 掙錢(qián)卻很難
今年26歲的楊偉浩，2015年畢業(yè)于漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。
2015年，楊偉浩進(jìn)入市區(qū)一家商貿(mào)公司工作，負(fù)責(zé)打理一家天貓店鋪。
2016年6月，楊偉浩的一個(gè)朋友，在召陵區(qū)東興電子商務(wù)園申請(qǐng)到了辦公室3年免租的電商扶持項(xiàng)目。楊偉浩利用這間辦公室，開(kāi)了一家淘寶店。
50多平方米的辦公室，簡(jiǎn)單裝修， 兩張辦公桌、一臺(tái)電腦、一排貨架，楊偉浩開(kāi)啟了網(wǎng)店店主的生活。
“開(kāi)網(wǎng)店，比經(jīng)營(yíng)實(shí)體店要節(jié)省很多成本，單開(kāi)網(wǎng)店的話(huà)基本是零成本。前期推廣的費(fèi)用，要看做的是什么行業(yè)。開(kāi)店初期，我采用的是工廠(chǎng)代發(fā)模式，只花費(fèi)了三四千塊錢(qián)的前期推廣費(fèi)。”楊偉浩說(shuō)。
開(kāi)店雖易，但掙錢(qián)很難。
因?yàn)樗木W(wǎng)店銷(xiāo)售的商品以寵物的衣服、飾品為主，夏天天熱，是這類(lèi)商品的淡季，所以，在剛開(kāi)始的三個(gè)月里，他的店鋪幾乎沒(méi)有盈利，之后生意才慢慢好轉(zhuǎn)。
“‘雙十一’前后，是網(wǎng)店一年當(dāng)中最忙的時(shí)段。那段時(shí)間，每天我凌晨一點(diǎn)前沒(méi)睡過(guò)覺(jué)。不過(guò)，忙的很有價(jià)值。去年‘雙十一’一天，我接到了700多個(gè)訂單，銷(xiāo)售額3萬(wàn)多元。”楊偉浩告訴記者。
足不出戶(hù) 每天工作16小時(shí)
自從開(kāi)了淘寶店，楊偉浩幾乎每天都從8點(diǎn)工作到24點(diǎn)。
這個(gè)年輕的淘寶店主的一天是這樣度過(guò)的：8點(diǎn)多到公司，整理訂單，打印需要發(fā)貨的快遞單；受理客戶(hù)的退換貨問(wèn)題；清點(diǎn)庫(kù)存量，聯(lián)系廠(chǎng)家補(bǔ)貨；打開(kāi)店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析店鋪存在的問(wèn)題并及時(shí)優(yōu)化；對(duì)店鋪寶貝進(jìn)行站內(nèi)推廣；中午時(shí)，對(duì)需要發(fā)貨的訂單進(jìn)行打包；午飯后，安排上新產(chǎn)品、編輯優(yōu)化網(wǎng)店界面；17時(shí)許，再次對(duì)當(dāng)天的訂單打包，等快遞上門(mén)取貨。
“除了做這些工作，我也兼顧客服。因?yàn)橥砩弦矔?huì)有一個(gè)銷(xiāo)售的小高峰，我一般到深夜24點(diǎn)才結(jié)束一天工作。”楊偉浩說(shuō)。
楊偉浩說(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店其實(shí)挺枯燥的，偶爾遇到搞笑的顧客，開(kāi)開(kāi)玩笑、斗斗嘴什么的就是一天最大的樂(lè)趣了。最苦惱的事就是遇到差評(píng)，有時(shí)候一個(gè)差評(píng)能讓他難過(guò)好幾天。
對(duì)于很多人網(wǎng)購(gòu)時(shí)關(guān)注的商品的評(píng)價(jià)和銷(xiāo)量是不是存在有償刷單的情況，楊偉浩說(shuō)，這兩年淘寶的有償刷單少了，一方面有償刷單費(fèi)用較高，刷一單要10塊錢(qián)左右，刷少了沒(méi)用，刷多了太貴，另一方面，淘寶現(xiàn)在對(duì)有償刷單予以重罰，被查到的話(huà)會(huì)對(duì)店鋪扣分，嚴(yán)重的會(huì)封店。
“我每天工作的時(shí)間有十六七個(gè)小時(shí)，訂單多的時(shí)候，下午兩三點(diǎn)才吃午飯。所以，開(kāi)網(wǎng)店并不是大家想象中的每天對(duì)著電腦玩兒、偶爾跟客戶(hù)聊聊天兒就能掙錢(qián)的。這個(gè)工作，看似輕松，其實(shí)很煩瑣，也挺累的。我的日常生活基本就是足不出戶(hù)，與電腦相伴，是十足的宅男。”楊偉浩說(shuō)。
運(yùn)營(yíng)成本低 但缺加工廠(chǎng)
漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)教研室主任吳雪毅告訴記者，目前漯河電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境還是很不錯(cuò)的，一方面政府支持，另一方面這幾年越來(lái)越多的大學(xué)畢業(yè)生回到漯河從事電子商務(wù)。
“年輕人如果想做電子商務(wù)，還是要走出去，到杭州、北京這類(lèi)大城市去學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的模式引入漯河。”吳雪毅對(duì)記者說(shuō)。
楊偉浩表示，跟周邊地市相比，漯河的電商發(fā)展環(huán)境要好一些。但是，比起大城市，還有一定差距。
“比如，很多網(wǎng)購(gòu)商品在漯河找不到加工廠(chǎng)。”楊偉浩告訴記者，他店里賣(mài)的寵物用品，就需要從北京的工廠(chǎng)進(jìn)貨，運(yùn)輸成本不小。此外，漯河的快遞費(fèi)用也稍貴一些。這樣以來(lái)，網(wǎng)店商品的成本就高了，很難在價(jià)格上取得優(yōu)勢(shì)。
“但是，漯河這類(lèi)城市發(fā)展電商也有它的優(yōu)勢(shì)，比如人員工資、房租等成本低?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的年輕人選擇在與漯河類(lèi)似的城市做電商，相信未來(lái)會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的加工廠(chǎng)。我對(duì)這個(gè)行業(yè)還是很有信心的。”楊偉浩說(shuō)。
楊偉浩說(shuō)，他想好好經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)店，爭(zhēng)取未來(lái)多開(kāi)幾家。
責(zé)任編輯：翟柯
