（記者 齊 放）“現(xiàn)在的物業(yè)真是為我們業(yè)主著想，在小區(qū)廣場安裝了不銹鋼晾衣架，讓大家晾曬被褥床單。”3月9日中午時分，在市區(qū)嫩江路淞江芳園西區(qū)的南中心廣場，曬被子的居民唐女士說。
　　記者看到，小區(qū)南中心廣場周圍，豎立著近二十個晾衣架，上面搭著被褥或床單。“家里的陽臺小，確實不適合曬被子，俺家的被子很長時間沒曬過了，廣場上新安裝的晾衣架確實讓我們很方便。”居民康女士說，“物業(yè)考慮的還真周到，讓大家感覺很暖心。”
　　居民連女士高興地說：“以前的幾任物業(yè)都沒有管理好小區(qū)，這次我們自己選的物業(yè)還真選對了，從今年1月以來，管理很規(guī)范，環(huán)境干凈衛(wèi)生。”
　　記者了解到，被小區(qū)居民稱贊“暖心”又“安心”的物業(yè)公司，是小區(qū)業(yè)委會今年1月通過招標(biāo)，業(yè)主自主投票選擇的。而這個物業(yè)公司也沒讓居民們失望，一系列管理措施的推出，讓小區(qū)面貌發(fā)生了很大變化，大家對此贊不絕口。
　　小區(qū)物業(yè)人員告訴記者，小區(qū)內(nèi)兩個廣場共安裝了30多個公共晾衣架，投入費用1萬余元，這些沒有讓小區(qū)居民出錢。
　　“小區(qū)居民滿意，就是我們服務(wù)的目標(biāo)。”物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人汪曉東說，在管理中，公司發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的兩個廣場有車輛停放和出入，給居民帶來了安全隱患。經(jīng)過與小區(qū)業(yè)委會溝通，決定在兩個廣場周圍安裝公共晾衣架，這樣不但能解決居民晾曬被褥、衣服的問題，還能阻止車輛進(jìn)入廣場，保障居民的安全，可以說是一舉兩得。
　　面對居民的贊許，汪曉東認(rèn)為，不能把物業(yè)和小區(qū)理解成管理和被管理的關(guān)系。只有居民理解支持物業(yè)，物業(yè)用心為居民著想，二者就能和諧相處，相融相生。而如果物業(yè)和居民“兩張皮”，最終會造成物業(yè)失敗撤離，小區(qū)陷入混亂的兩敗俱傷境地。
                                                                                                                           責(zé)任編輯：翟柯