（記者 潘麗亞）10月20日，家住市區(qū)黃山路的曹女士給本報打來電話，稱她將一件大衣送到干洗店干洗后，發(fā)現(xiàn)衣服上多了個污點，但商家以她沒有檢查為由拒絕處理。

　　曹女士說，近期天氣轉(zhuǎn)冷，她把自己和丈夫的三件大衣送到干洗店清洗。10月19日下午，她從干洗店取回衣服。由于當(dāng)時急著接孩子，她匆匆離去?；氐郊液?，她把大衣掛進衣柜時，看到一件大衣的袖口內(nèi)側(cè)有一小塊黑點，類似油污，雖然面積不大，不影響穿著，但想到干洗后的衣服還出現(xiàn)這種情況，心里有點不舒服。

　　“我拿著衣服去找干洗店，店家說我已經(jīng)拿回家，無法判定是干洗時出現(xiàn)的問題。”曹女士無奈地說。

　　10月21日上午，記者和曹女士一起來到干洗店。雙方又進行了協(xié)商。商家表示，曹女士是店里的老客戶，經(jīng)常在店里干洗衣物。為了不影響雙方的關(guān)系，干洗店可以免費對大衣進行處理，盡最大可能清除黑點，并減免曹女士下次干洗衣服時一件衣服的干洗費用。

　　記者從市區(qū)多家干洗店了解到，隨著天氣轉(zhuǎn)冷，不少市民著手準(zhǔn)備過冬的衣物。

　　“國慶節(jié)過后，陸續(xù)有市民送洗大衣、羽絨服。”市區(qū)遼河路一家干洗店的工作人員說，干洗衣物前后，大家最好與店家一起仔細檢查一遍衣物，以免引起不必要的麻煩。