加拿大航空公司近日向一名上月遭拒載的１０歲男孩及其家人表示道歉并作出賠償。

　　男孩的父親布雷特·多伊爾１７日接受媒體記者電話采訪時說，他們一家人上月按計劃去哥斯達(dá)黎加度假，原打算乘坐從愛德華王子島省夏洛特敦前往蒙特利爾的一趟加航航班，而后轉(zhuǎn)機(jī)前往哥斯達(dá)黎加。

　　登機(jī)前一天，多伊爾在網(wǎng)站上為家人辦理登機(jī)手續(xù)，發(fā)現(xiàn)無法給大兒子選擇座位。第二天，多伊爾的妻子與加拿大航空公司電話溝通數(shù)小時未果，到達(dá)機(jī)場時被告知大兒子的座位已經(jīng)因為航班機(jī)票超售而遭“擠掉”。

　　多伊爾一家四口隨即前往新不倫瑞克省蒙克頓，試圖乘坐另一架前往蒙特利爾的航班，抵達(dá)機(jī)場時才得知這趟航班已經(jīng)被取消了。最后，多伊爾一家不得不在哈利法克斯的酒店度過一宿。

　　加拿大航空公司拒載一事于本月１５日被一家加拿大報紙報道，之后航空公司向多伊爾一家表示道歉，同時賠償了價值２５００加元（約合１２８８８元人民幣）的旅行券。

　　加航一名發(fā)言人先前告訴加拿大通訊社：“我們正試圖了解哪里出了問題，已向多伊爾先生和他的家人道歉，并且對給他們造成的不便予以一份非常豐厚的補(bǔ)償。”（鄭思遠(yuǎn)）【新華社微特稿】

 

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