臨潁縣城關(guān)街道鼓樓社區(qū)：鄰里排水起糾紛社區(qū)暖心化矛盾

來源：漯河網(wǎng) 時間：2024-05-08 11:04:00 點擊：今日評論：條

“五星”支部創(chuàng)建工作開展以來，河南省臨潁縣城關(guān)街道鼓樓社區(qū)一直秉承“民有所呼，我有所應”的服務理念，持續(xù)深化“我為群眾辦實事”的服務宗旨，以居民需求和滿意度為工作的出發(fā)點和落腳點，將居民之間的矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保“幸福和諧星”創(chuàng)建工作取得實效。

近日，鼓樓社區(qū)居委會接到北美家園小區(qū)張阿姨的反映，她家住二樓，樓上的排水管口剛好設在她家平臺上，由于一樓車庫的業(yè)主在改排水管的時候沒有考慮全面，導致現(xiàn)在只要下雨，樓上的雨水就會因排不下去而順著窗戶流進她家屋內(nèi)，為這事她和車庫業(yè)主已爭吵數(shù)次，但至今仍未解決，張阿姨為此苦惱不已。

社區(qū)主任和工作人員了解情況后，立即到達現(xiàn)場實地查看，并找到車庫業(yè)主詢問情況。聽了雙方的陳述，社區(qū)工作人員積極發(fā)揮基層調(diào)解職能，安撫雙方情緒，通過社區(qū)工作人員的暖心溝通，最終兩家對于水管改造問題達成一致意見。

當天下午，社區(qū)就聯(lián)系了改水管師傅，師傅到達現(xiàn)場開始后，擴大了下水口，并更換了加粗的下水管，徹底解決了排水問題。張阿姨看著改造后的排水管，欣喜地說“感謝社區(qū)工作人員，在群眾需要幫助的時候，能夠第一時間解決問題，這次再也不怕雨水倒灌了，給你們點贊”。

鼓樓社區(qū)范主任表示，今后將繼續(xù)以“五星”支部創(chuàng)建為抓手，以加強社區(qū)黨組織建設，服務社區(qū)群眾、維護和諧穩(wěn)定為工作方向，著力解決百姓身邊事，化解鄰里糾紛，不斷拉近黨群關(guān)系，為居民們營造幸福和諧的居住環(huán)境。（通訊員柯玉張付慶）

責編：瘦馬編審：陳向黨終審：王崢

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