日前，由騰訊原子智庫聯(lián)合北京大學(xué)國家發(fā)展研究院、騰訊研究院主辦的“2020第二屆中國益公司責(zé)任力年度論壇”在北京舉辦。中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）摘得“年度中國益公司”獎項。

    喜事逢雙，捷報頻傳。在收獲“年度中國益公司”獎項的同時，中國人壽又在上海證券報主辦的2020上證財富管理峰會上摘取“年度企業(yè)社會責(zé)任獎”。

    據(jù)了解，2020第二屆中國益公司責(zé)任力年度論壇以“商業(yè)向善，共享質(zhì)量未來”為主題，力圖激發(fā)公眾對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注，推動企業(yè)在商業(yè)經(jīng)營的同時，進(jìn)一步注重實現(xiàn)企業(yè)社會價值。中國益公司以評選為主線，聚合權(quán)威機構(gòu)和專家，采用互聯(lián)網(wǎng)多樣的互動方式，將盡可能多的企業(yè)與社會價值再造連接，以專家評審+網(wǎng)絡(luò)投票的模式，遴選中國最優(yōu)秀的社會價值典范企業(yè)。而由上海證券報連續(xù)11年舉辦的“金理財”獎評選活動，在行業(yè)內(nèi)的影響力、權(quán)威性和專業(yè)性不斷提升，已成為國內(nèi)財富管理業(yè)頗具影響力的評選活動之一。

    企業(yè)責(zé)任力和競爭力相輔相成，只有積極承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)才有可能獲得社會認(rèn)可和各方支持，進(jìn)而提升企業(yè)的競爭力。在近年來持續(xù)夯實社會責(zé)任管理工作的基礎(chǔ)上，2020年，中國人壽進(jìn)一步完善環(huán)境、社會及管治（ESG）治理系統(tǒng)，建立了以董事會為最終負(fù)責(zé)人（決策層）、管理層——ESG執(zhí)行委員會、執(zhí)行層——總部相關(guān)部門及ESG執(zhí)行小組的三級架構(gòu)，加強ESG治理與公司運營的融合程度。

堅守國企初心，中國人壽高度重視社會責(zé)任管理，積極探索建立自身成長與奉獻(xiàn)社會兼具的商業(yè)模式，在人民群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、弱有所扶、學(xué)有所教等方面積極探索助力，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。

    在抗“疫”保衛(wèi)戰(zhàn)中貢獻(xiàn)專業(yè)力量

    新冠肺炎疫情發(fā)生后，中國人壽積極行動，捐贈保險、捐贈物資資金、升級理賠舉措、參與志愿行動、提供免費健康服務(wù)，在抗“疫”保衛(wèi)戰(zhàn)中貢獻(xiàn)保險的專業(yè)力量。截至2020年6月30日，中國人壽向全國35個省市地區(qū)，超過250萬名一線抗疫人員贈送保險保障；對31款長期重大疾病保險產(chǎn)品進(jìn)行新冠肺炎相關(guān)保險責(zé)任擴(kuò)展。截至11月28日，共計完成新冠肺炎疫情相關(guān)賠付588件，賠付總金額超過4100萬元。為應(yīng)對本次疫情，中國人壽積極升級八項服務(wù)舉措，包括7×24小時線上理賠服務(wù)、主動尋找客戶、建立理賠綠色通道、取消紙質(zhì)版理賠申請資料、取消定點醫(yī)院限制、取消等待期限制、取消藥品及診療項目限制、取消免賠額。與此同時，中國人壽開設(shè)“抗疫健康服務(wù)專區(qū)”提供在線咨詢、新冠早篩、中醫(yī)視頻問診等8項服務(wù)，截至6月30日，訪問量達(dá)41萬余次。

    用實際行動護(hù)航人民美好生活

    中國人壽充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會“穩(wěn)定器”功能，為慈善公益事業(yè)貢獻(xiàn)力量，守護(hù)人民美好生活。2020年上半年，中國人壽賠付件數(shù)達(dá)到670萬件；新增風(fēng)險保額307萬億元，并積極為社會各類人群，尤其是婦女、兒童、老年人、建檔立卡貧困戶等提供保險保障。截至6月30日，中國人壽老年人意外傷害保險覆蓋4152萬老齡人口，提供風(fēng)險保障約1.88萬億元；大病保險覆蓋近4億城鄉(xiāng)居民，上半年為599.62萬人次支付大病保險賠款102.29億元；通過中國人壽慈善基金會向中國人壽生命綠茵健康扶貧項目累計捐贈999萬元。

    為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅貢獻(xiàn)力量

    中國人壽積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，全力以赴助推脫貧攻堅，為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅做出新貢獻(xiàn)。2020年上半年，公司扎實推進(jìn)“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)幫扶項目，助力解決貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售難問題。截至6月30日，中國人壽各級機構(gòu)積極助力幫扶1364個扶貧點，幫扶3個國家掛牌督戰(zhàn)村，為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅貢獻(xiàn)國壽力量。公司計劃投入慈善捐贈資金2000萬元，全力保障在80個幫扶點的114個重點幫扶項目精準(zhǔn)落地。2020年上半年，動員全系統(tǒng)力量，購買幫扶點及“三區(qū)三州”等深度貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品合計2704.52萬元。在疫情防控期間，關(guān)心關(guān)愛貧困群眾和扶貧干部健康，第一時間向全系統(tǒng)扶貧點貧困群眾、扶貧干部捐贈保險10萬份，捐贈防疫設(shè)備物資價值38.2萬元。

    今年上半年，中國人壽進(jìn)一步加大扶貧保險推廣力度，不斷提高扶貧保險受益面。扶貧保險業(yè)務(wù)賠付約為19.49億元。持續(xù)開發(fā)扶貧專屬產(chǎn)品，針對“三區(qū)三州”等深度貧困地區(qū)貧困群眾和扶貧干部開發(fā)了“國壽三區(qū)三州貧困人員團(tuán)體綜合意外傷害保險”“國壽扶貧干部團(tuán)體定期壽險”“國壽扶貧干部團(tuán)體綜合意外傷害保險”三款專屬扶貧保險產(chǎn)品，為脫貧攻堅提供國壽方案、注入國壽智慧。

    做生態(tài)文明的“踐行者”

    中國人壽屬于低能耗、輕污染、非生產(chǎn)性的金融保險行業(yè)，主要業(yè)務(wù)活動對生態(tài)環(huán)境和自然資源不產(chǎn)生重大影響，但公司始終致力于減輕對環(huán)境的負(fù)面影響。中國人壽不斷完善電子化服務(wù)體系，持續(xù)減少能源和紙張消耗，將低碳環(huán)保理念體現(xiàn)在日常辦公以及承保、保全、理賠的運營服務(wù)全過程。2020年上半年，中國人壽全面推進(jìn)“無接觸服務(wù)”，實現(xiàn)個人長險線上無紙化投保應(yīng)用率達(dá)99.80%，團(tuán)險業(yè)務(wù)無紙化投保應(yīng)用率達(dá)95.99%；無紙化投保節(jié)約紙張約214.53噸。中國人壽持續(xù)提升互聯(lián)網(wǎng)化水平，開啟視頻直播早會新模式，大幅降低銷售人員通勤次數(shù)，踐行低碳運營。2020年上半年，中國人壽通過自有互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺召開會議9.8萬場，累計時長超過1200萬分鐘。

    中國人壽表示，公司將持續(xù)做好具有優(yōu)秀“責(zé)任力”實踐的公司，帶動更多企業(yè)真誠回報社會、切實履行社會責(zé)任，積極服務(wù)國家重大發(fā)展戰(zhàn)略，把企業(yè)發(fā)展同國家繁榮、民族興盛、人民幸福緊密結(jié)合在一起，為推動經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境更高質(zhì)量、更可持續(xù)地發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。