舞陽縣公安局吳城派出所優(yōu)化服務(wù)為民解憂

“感謝民警及時(shí)幫助我辦理新的身份證。”前不久，舞陽縣公安局吳城派出所為吳城鎮(zhèn)的王先生提供了預(yù)約錯(cuò)時(shí)服務(wù)，使王先生順利辦理了新的身份證。

據(jù)悉，吳城派出所全方位延伸服務(wù)觸角，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，把服務(wù)做到群眾心坎兒上，努力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。目前，該所已為市民提供預(yù)約錯(cuò)時(shí)服務(wù)80多次。

今年3月份，民警侯永玲在尚店村走訪時(shí)了解到，該村102歲的王某因身份證丟失，給其生活造成諸多不便。由于王某年齡較大，行動(dòng)不便，侯永玲便與輔警周世奇一起上門為王某拍照，幫助其順利辦理了身份證。

工作中，吳城派出所民警、輔警把群眾當(dāng)成家人，聚焦解決群眾關(guān)心的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，轄區(qū)群眾的獲得感、安全感和滿意度不斷提高。

“吳城派出所積極探索服務(wù)形式，在戶籍業(yè)務(wù)辦理方面優(yōu)化了預(yù)約、上門、錯(cuò)時(shí)等服務(wù)，可積極為老弱病殘和上班族解決實(shí)際困難。”吳城派出所所長鄭創(chuàng)業(yè)說。魏亮

責(zé)編：黃曉婭編審：陳向黨終審：汪中東

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