“大爺，三輪車請規(guī)范停放。”“這里不允許停車，請你停在規(guī)定的地方。”……3月9日，記者來到位于市區(qū)文化路的雙匯廣場，看到雙匯廣場學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站的志愿者正針對車輛亂停亂放問題進(jìn)行文明勸導(dǎo)。“挺感謝這些志愿者的?，F(xiàn)在這里整改得很好，管理和服務(wù)也很好。我們以前因為健身和周邊小區(qū)的居民沒少發(fā)生爭吵。”家住市區(qū)五一路的居民張海金對記者說。

　　沒有整改前的雙匯廣場，一大早，便聚集起不少跳舞的、打拳的、甩鞭的健身者，震耳的音樂聲和甩鞭聲此起彼伏，讓周邊小區(qū)居民苦不堪言。“我們樓前就是廣場的公共活動區(qū)域，只要天氣允許，早上有唱戲的，晚上有跳廣場舞的，噪音已經(jīng)嚴(yán)重影響到了我們的日常生活。”雙匯廣場周邊一小區(qū)居民程女士說，這幾年，雙匯廣場學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站的工作人員通過努力，規(guī)范了廣場健身者的不文明行為，解決了困擾周邊小區(qū)居民多年的噪音擾民問題。

　　“整改初期，服務(wù)站的工作人員與廣場舞領(lǐng)隊逐個進(jìn)行談話。我們根據(jù)廣場的管理規(guī)定，晚班志愿者加強(qiáng)對相關(guān)區(qū)域的巡查，隨時提醒那些廣場舞組織者和參與者注意，不要噪音擾民。”雙匯廣場學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站站長周娟麗告訴記者，經(jīng)過和廣場舞領(lǐng)隊多次協(xié)商，已經(jīng)把廣場舞的時間控制在早晚兩個時段（冬季7：00～8：30，19：00～21：00；夏季6：30～8：00，19：30～21：30）。同時，在每年高考前的一個月，他們還會舉辦“為考生禁舞、為考生靜音”座談會，給在廣場周邊學(xué)習(xí)和居住的高考學(xué)子營造一個安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。“現(xiàn)在的好環(huán)境，離不開雙匯廣場學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站志愿者的辛勤付出。我來東校區(qū)任職已兩年多了，在校期間從未聽到廣場傳來有噪音。”漯河高中東校區(qū)政教處副主任張少強(qiáng)告訴記者，晚上接孩子放學(xué)的家長也很滿意，說學(xué)生們有了一個安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　“真心服務(wù)為群眾 用心用情暖人心”“環(huán)境優(yōu)美 整潔有序 管理有方 心系群眾”“無私奉獻(xiàn) 心系百姓”……一面面錦旗，是群眾對雙匯廣場學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站的志愿者長期以來所付出的充分肯定。

　　“這面印著‘真心服務(wù)為群眾 用心用情暖人心’的錦旗，是附近居民閆先生、石女士送的。他們是戲曲愛好者，經(jīng)常在雙匯廣場組織舉辦公益戲曲活動。他們舉辦公益戲曲活動時，我們的志愿者會在現(xiàn)場維持秩序、打掃衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔有序。有時遇到求助者，還會為他們提供幫助。”周娟麗告訴記者，印象最深的是去年高考的前一天，他們服務(wù)站接待了一名從召陵區(qū)實驗高中騎共享單車來漯河高中東校區(qū)認(rèn)考場的女學(xué)生。女學(xué)生進(jìn)屋時神情緊張，并伴有中暑跡象。志愿者經(jīng)詢問得知，她在認(rèn)完考場后不慎將身份證、準(zhǔn)考證遺忘在共享單車車簍里了。志愿者及時把這一情況反映到源匯區(qū)城市發(fā)展中心。該中心根據(jù)車輛單號，通過內(nèi)部系統(tǒng)對共享單車進(jìn)行定位，費(fèi)勁周折終于找回了該考生的身份證和準(zhǔn)考證。一分耕耘，一分收獲。雙匯廣場學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站先后被源匯區(qū)評為青年志愿服務(wù)先進(jìn)集體，被市文明辦評為文明服務(wù)示范窗口。

　　“群眾的事無小事。真正把群眾的小事當(dāng)成自己的大事來做，才會贏得好口碑。”雙匯廣場學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站一名志愿者說，他們服務(wù)站的母嬰室也很受帶嬰兒來廣場游玩的媽媽們的喜愛。該服務(wù)站母嬰室，2020年被市總工會評為五星級愛心母嬰室；2021年被省總工會評為河南省示范愛心母嬰室，是源匯區(qū)獲此殊榮的唯一單位；2021年被共青團(tuán)源匯區(qū)委評為源匯區(qū)青年志愿服務(wù)先進(jìn)集體；2022年被源匯區(qū)婦聯(lián)評為巾幗文明崗。

　　截至目前，雙匯廣場學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站已組織開展義診、法律法規(guī)咨詢、免費(fèi)理發(fā)等志愿服務(wù)活動2000余場次，做好人好事800余件。
責(zé)編：翟柯   編審：陳向黨  終審：王崢