“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開展以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局按照“一網(wǎng)一端口，一事一政策，一件一流程”建設(shè)總體要求，搭建全省首個(gè)企業(yè)政策計(jì)算器云服務(wù)平臺(tái)，并在PC端、移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)全面上線。

 

     據(jù)了解，該平臺(tái)匯集不同部門的惠企政策，企業(yè)在一個(gè)平臺(tái)即可享受“查政策—報(bào)項(xiàng)目—拿資金”等服務(wù)，著力破解企業(yè)“政策不易找、申報(bào)靠腿跑、進(jìn)度看不到”等難題。

 

    一網(wǎng)一端口。企業(yè)登錄漯河政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“漯易辦”APP，點(diǎn)擊“漯河市政策計(jì)算器”模塊，可隨時(shí)隨地查找、匹配和申報(bào)惠企政策，實(shí)現(xiàn)我市政策計(jì)算器與市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局官網(wǎng)的連接。

 

    一事一政策。通過(guò)建立涉企標(biāo)準(zhǔn)化政策庫(kù)，采用“智能標(biāo)簽+人工標(biāo)簽”的方式，按照30%至100%的匹配度逐一進(jìn)行匹配，將合適的政策、項(xiàng)目和預(yù)估獲得扶持金額精準(zhǔn)推送給企業(yè)。截至目前，平臺(tái)已收集惠企政策330條，發(fā)布可申報(bào)政策項(xiàng)目51個(gè)，并將1636件企業(yè)辦事事項(xiàng)、4個(gè)企業(yè)辦事場(chǎng)景錄入系統(tǒng)，建立企業(yè)辦理事項(xiàng)庫(kù)。

 

    一件一流程。全面梳理企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，建立企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，對(duì)企業(yè)訴求進(jìn)行分級(jí)分類，生成相應(yīng)工單后“秒推”至相應(yīng)處理部門，開辟直達(dá)式審核通道，并將處理結(jié)果實(shí)時(shí)反饋給企業(yè)，形成了訴求、受理、處置、反饋與評(píng)價(jià)的全流程服務(wù)閉環(huán)。截至目前，已制訂129個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化訴求處理流程，129個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化訴求申請(qǐng)表單。潘 陽(yáng) 徐 亮