今年以來，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)認(rèn)真踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，聚焦信訪積案破解，以學(xué)促干、化解矛盾，全力辦實(shí)事、解民憂、防風(fēng)險(xiǎn)、保穩(wěn)定，用實(shí)際行動(dòng)助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　群眾利益無(wú)小事。針對(duì)群眾訴求復(fù)雜、新老問題交織、涉及部門多等特點(diǎn)，該區(qū)深入學(xué)習(xí)借鑒“浦江經(jīng)驗(yàn)”，落實(shí)“四定四包”措施，縣級(jí)分包領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，和群眾同坐一條板凳，面對(duì)面傾聽群眾訴求，查找原因、剖析癥結(jié)，積極解決群眾合理訴求，最終實(shí)現(xiàn)息訴罷訪。

　　今年以來，該區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)先后帶隊(duì)下訪21次，聯(lián)合接訪46批126人，解決了一大批群眾關(guān)心的民生問題，真正做到了問計(jì)于民、問需于民。

　　著力提高案件化解滿意度。積極探索完善“首接規(guī)范、首交精準(zhǔn)、首辦負(fù)責(zé)”制度，全面落實(shí)“三二三”機(jī)制，嚴(yán)抓登記錄入、轉(zhuǎn)送交辦、辦理答復(fù)等環(huán)節(jié)，形成責(zé)任閉環(huán)，努力把信訪“首站”變成“終點(diǎn)站”。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議組織協(xié)調(diào)、督促落實(shí)的職能作用，對(duì)信訪積案推行“三函”工作制度，強(qiáng)化壓力傳導(dǎo)、推動(dòng)責(zé)任落實(shí)，認(rèn)真履行改進(jìn)工作、完善政策、追究責(zé)任職責(zé)。

　　加強(qiáng)部門協(xié)同形成合力。該區(qū)著力構(gòu)建信訪矛盾多元調(diào)處化解綜合機(jī)制，堅(jiān)持把個(gè)體問題和共性問題結(jié)合起來，從深層次制度機(jī)制上找原因，從整體上統(tǒng)籌施策、分類化解。對(duì)一時(shí)無(wú)法化解的信訪問題，包案領(lǐng)導(dǎo)掌握實(shí)情后，把問題帶回來，將同類問題合并研究、分類施策，通過解決一個(gè)問題帶動(dòng)解決一批問題、一類問題。

　　截至目前，全區(qū)辦理各類信訪案件630件，發(fā)出信訪督辦函6件次、風(fēng)險(xiǎn)提醒函30件次；啟動(dòng)問責(zé)程序，對(duì)信訪工作中2起失職行為全區(qū)問責(zé)通報(bào)并約談責(zé)任單位，倒逼其落實(shí)責(zé)任，確保案件實(shí)質(zhì)性化解。

　　“接下來，我們將以開展主題教育為契機(jī)，深入踐行‘浦江經(jīng)驗(yàn)’，用心用情用力解決群眾‘急難愁盼’問題，不斷提升人民群眾滿意度，用實(shí)際行動(dòng)助力更高水平的平安漯河建設(shè)。”市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)黨工委書記鈕盾說。
責(zé)編：翟柯   編審：陳向黨  終審：汪中東