今年以來，源匯區(qū)人防辦駐行政服務中心窗口著眼科學發(fā)展，在辦理行政審批事項中突出以人為本理念，提高了工作效率和服務質(zhì)量，展現(xiàn)了人防隊伍新形象。一是宣傳法規(guī)、普及知識。利用辦理審批事項的時機，向行政相對人分發(fā)人防知識宣傳單，使大家充分了解辦件程序和審批流程。二是文明接待，熱情服務。工作人員普遍使用文明禮貌用語，待人接物及時到位，體現(xiàn)了準軍事化管理特色，讓前來辦件人員感到耳目一新。三是廉潔執(zhí)法、和諧執(zhí)法。對所有審批事項，只要手續(xù)符合條件，按要求立即辦，暫不符合條件的說明情況，并幫助完善相關手續(xù)。四是限時服務，以人為本。對所有審查過的審批件，在規(guī)定時限內(nèi)圓滿完成，并做好回訪工作，突出了雷厲風行、廉政高效的作風，得到了行政相對人的好評。（源匯區(qū)人防辦  梁娜）